李靖,中共党员,怀化建南机器厂有限公司董事长兼总经理。工作中,他始终秉承国营建南机器厂(代码4507)“军工品质 工匠精神”的理念,以诚信为本,带领建南团队业绩节节攀升。公司连续多年荣获省级、市级“重合同守信用”企业称号,连续三年税务评级为A级。个人先后获评“最美扶贫人物”“市级优秀出资人” “县长质量奖”等荣誉,用行动诠释了新时代企业家诚实守信精神。无论是生产经营活动,还是社会责任担当,李靖始终坚持诚实为本、信义致远,展现了极高的道德水准,获得大家一致好评。
一、生产经营中的诚信坚守
李靖深知产品质量是企业的生命线,始终将质量至上理念贯穿于生产全过程。他主导建立了一套严格的质量管控体系,从原材料采购到成品出厂,每一个环节都经过层层把关,产品合格率始终保持在99.95%以上。同时,公司连续十多年通过ISO9001质量管理体系贯标,连续十多年被认定为国家级高新技术企业。公司各型号产品在2000多个集团客户中稳定运行,覆盖范围广,在市场上以高质量著称,赢得了众多客户的信赖,并连续两届荣获怀化市“市长质量奖”。
二、售后服务中的诚信担当
在售后服务工作中,李靖要求公司秉持优质规范的原则,以客户满意为最高标准。公司连续多年通过“五星售后服务”体系认证,建立并健全《售后服务管理制度》。他还注重售后服务团队的建设,定期组织培训,提升服务人员的专业素养和服务意识,要求客服人员年培训不低于30个课时。每年至少发放100份客户满意度调查表,要求回收率达到80%以上,年度客户满意度99%。他常说:“服务没有小事,客户的每一个反馈都是对我们工作的检验,只有用心服务,才能赢得客户的认可和信任。”截至2025年,建南已收到客户感谢信24封,每一封感谢信都体现了公司售后的能力、态度和时效性。
三、社会责任中的诚信品质
危难时,李靖同志总是会站出来尽绵薄之力。2020年1月,发生新冠肺炎疫情时,李靖顶着压力,第一时间部署三件事情:一是安排捐款 100 万元用于抗击疫情;二是为保证客户售后正常运行,安排公司人员克服万难,开通 “7×24 小时” 售后服务热线;三是宣布公司不裁员、不降薪,与全员共克时艰。2022年6月,麻阳发生特大洪灾,当地群众受灾严重,李靖安排捐款10万元用于灾后重建。2025年1月,西藏自治区日喀则市定日县发生6.8级地震,李靖带领公司全体员工凝聚力量、积极行动,共捐款 11.59 万元,其中公司捐款 10 万元,员工募捐 1.59 万元。
李靖作为一名有诚信的企业家,始终以诚信为立身之本。正如商鞅立木为信、季布一诺千金,他以行动践行 “诚者,天之道;诚之者,人之道”。他将诚信精神化作春风化雨的力量,在平凡的人生道路上书写了不平凡的人格篇章,带领怀化建南秉持诚实守信之基,稳步迈向繁荣发展的未来。
来源:麻阳新闻网
作者:通讯员
编辑:张蓉
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