小小的一张身份证，承载着一个人一生的身份。兰里派出所通过贴心服务让一张普通的身份证，有了属于它的特有温度。11月20日，麻阳公安局兰里派出所会同人口与出入境管理大队主动上门为行动不便老人办理身份证，收获了群众的一致称赞。

“我想为我母亲办理身份证，可是她卧病在床，无法行走，该怎么办呀？”11月19日下午，周婆婆的儿子李先生给兰里派出所打了一个求助电话，电话里面的声音充满了焦急与无奈。经了解得知，李先生母亲的身份证于今年10月下旬遗失，因其患病行动不便一直没有补办。如今医保卡即将到期，需要身份证办理相关事项，家里人急得不知如何是好。考虑到周婆婆情况特殊，民警当即决定，上门为其办理身份证，并约定好办理时间。

次日上午，民警带上办证设备前往周婆婆家中为她办理身份证。“来，周婆婆看这边，头往左偏点点，我们多拍几张，一会选一张最漂亮的。”随着拍照、人像采集和指纹采集一系列流程陆续办完，周婆婆的身份信息终于采集好了。临走时，民警表示待出件后会第一时间将身份证送到她手中，让她在家安心等待。

“真的感谢你们，上门为我母亲办理身份证！解了燃眉之急。”群众的一声感谢，让民警的心里暖洋洋的。这张普普通通的身份证，承载了群众深深地感谢，也体现了民警真挚的为民情怀。