11月27日下午，县委副书记、县长胡宏林到县信访局接访，面对面倾听群众心声，为群众排忧解难。

接访现场

接访中，胡宏林仔细查看来访人员的信访材料，向信访局和相关部门了解当前办理情况，并一一记录他们反映的重点难点问题，帮助查找问题的原因，动之以情、晓之以理，有理有据地答疑释惑。针对来访人员反映的一时难以解决的问题，随即召集相关单位负责人在信访室召开了信访案件调度会。

胡宏林指出，群众利益无小事，对群众反映的诉求，各相关单位、乡镇要严格按照法律法规，依法进行处理，在法律允许的范围内尽力为群众解难题、谋利益。要切实站在群众的角度想问题，体恤群众的现实困难，从思想上引起高度重视，关切回应人民群众所盼所需，以严谨的工作态度和浓厚的人文关怀积极应对化解，全力解决群众合理诉求，切实维护好群众的合法权益。

胡宏林强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，把为群众办实事解难题作为信访工作的出发点和落脚点，畅通信访渠道、倾听群众呼声，依法依规、合情合理帮助群众解决问题、解开心结，真正把信访工作做到群众心坎上，用实际成效赢得群众理解、信任和支持。要进一步巩固完善信访工作机制，加强信访问题源头治理，努力把矛盾化解在基层、消除在萌芽，确保全县社会大局和谐稳定。