一条条光缆飞架山乡，为偏远村落打通信息“天路”；一次次上门贴心服务，为乡亲们点亮数字生活；一场场反诈宣讲入脑入心，牢牢守住村民的“钱袋子”；一份份慰问物资传递温情，凝聚起乡村振兴的磅礴力量。近日，湖南移动怀化市麻阳分公司组织开展的“上门服务 助力乡村振兴”系列行动，如春风化雨般深入县域各个村落，以扎实举措将通信便利与人文关怀送到百姓心坎上。

织密信息网络，夯实乡村振兴“数字基石”

乡村振兴，网络先行。针对农村地区，特别是偏远山村存在的网络覆盖弱、群众出行不便、数字技能不足等问题，湖南移动怀化市麻阳分公司主动将服务窗口前移，组建了多支由党员、技术骨干组成的“乡村振兴服务队”，定期开展“宽带服务进村入户”活动。队员们携带设备开展“宽带义诊”，深入农户家中检测信号、排查故障、优化网络。在本地电商李某的店铺里，装维工程师快速解决了网络卡顿问题，确保了直播带货的顺畅进行。“网络稳定了，我们的山货才能更快地‘飞’出大山！”李某感激地说。这些举措有效打通了农村信息高速公路的“最后一公里”，为智慧农业、农村电商等新业态的发展奠定了坚实基础。

筑牢反诈防线，守护美丽乡村“幸福安宁”

随着互联网的普及，电信网络诈骗的触角也伸向了农村。湖南移动怀化市麻阳分公司深知，赋能乡村振兴，不仅要铺就“信息路”，更要帮村民守好“钱袋子”。服务队将反诈宣传作为上门服务的重要一环。

在乡村便道上，一场别开生面的“银发反诈小课堂”正在举行。队员们结合高发的“养老投资”“保健品推销”“网购退款”等典型案例，生动形象地揭露诈骗手法。“原来电话里说中奖了都是骗人的啊，以后可得多留个心眼！”张奶奶听后恍然大悟。服务队还手把手指导村民下载、使用“国家反诈中心”APP，开启来电预警功能，并发放精心印制的反诈宣传单。这种“接地气、零距离”的宣传方式，极大地提高了村民尤其是老年群体的防骗意识和能力，为构建平安和谐的乡村环境贡献了通信力量。

走村入户送温暖，传递央企责任“民生温度”

助力乡村振兴，不仅在于技术赋能，更在于人文关怀。湖南移动怀化市麻阳分公司服务队带着深深的牵挂，走进辖区部分困难家庭与留守老人家中开展走访慰问，详细了解他们家庭状况、身体状况以及存在的实际困难，鼓励他们保持乐观心态，坚定生活信心。同时，针对部分特困家庭，公司还推出了专属的“爱心通信套餐”，切实减轻他们的通信费用负担，确保信息时代“一个都不能少”。“谢谢你们总是惦记着我们，不仅来看望，还帮我们解决了实际困难。”老滕握着队员的手，连声道谢。这份来自通信企业的温暖，如同涓涓细流，滋润着村民们的心田，凝聚起携手迈向美好生活的信心与力量。

脚下沾满泥土，心中饱含真情。湖南移动怀化市麻阳分公司负责人王馨表示，公司将继续秉承“人民邮电为人民”的初心，持续深化“上门服务+”模式，不断拓展服务内涵，从基础通信向智慧农业、数字治理、乡村文旅等领域延伸，以更优质的通信服务、更强烈的社会担当，扎根乡土、服务乡民，为描绘产业兴旺、生态宜居、乡风文明、治理有效、生活富裕的乡村振兴新画卷持续注入强劲的“移动动能”。