6月24日，县委副书记、县委统战部部长李彬走进12345政务服务便民热线接听室，开展领导接听日活动，现场倾听群众诉求，为群众排忧解难。县委统战部、县委社会工作部、县农业农村局、县教育局等相关部门负责人参加。

县委副书记、县委统战部部长李彬在12345政务服务便民热线接听室开展领导接听日活动

活动期间，李彬认真接听每一位群众来电，耐心倾听他们反映的问题，详细记录相关情况，并与来电群众认真交流，询问具体细节。对于群众提出的非户籍地上学、校服购买等问题，李彬均当场与相关部门负责人进行沟通协调，能当场答复解决的，给予了明确答复；对于不能当场解决的，要求相关部门做好记录，尽快调查核实，限时办结，确保群众诉求得到妥善处理。

李彬在接听过程中强调，12345政务服务便民热线是政府联系群众的桥梁和纽带，是倾听民声、了解民意、解决民忧的重要渠道。各级各部门要高度重视群众诉求，牢固树立以人民为中心的发展思想，认真对待每一个来电，用心用情用力解决好群众的“急难愁盼”问题，不断提升群众的获得感、幸福感和满意度。