为进一步做好医保政策宣传，扩大参保群众对政策与办理流程的知晓率，11月8日，麻阳医疗保障事务中心在锦和镇开展以“湘医保·心服务”为主题的医保经办便民服务宣传月活动。

活动现场，工作人员一边向群众发放宣传资料，一边为群众讲解医保参保缴费、异地就医直接结算、慢特病门诊申请和鉴定等政策，尤其对今年纳入的慢性肾衰（血透）待遇保障、辅助生殖门诊等热点问题进行了详细介绍。

近年来，麻阳医保部门通过简化办事流程，减少申报材料，让群众办理医保业务更加快捷。同时，大力推广线上服务平台，群众可以通过手机“湘医保”等APP，随时随地办理参保缴费、异地就医备案报销等业务，真正实现了“让数据多跑路，让群众少跑腿”。

活动当天，共发放宣传资料1000余份，接待咨询群众300余人。为了让群众更好地了解医保政策和经办流程，集中宣传活动还将继续在高村镇、岩门镇、江口墟镇等地展开。