县委书记江涛在县信访局坐班接访

4月11日下午，县委书记江涛在县信访局坐班接访时强调，要深入学习贯彻习近平法治思想以及习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，践行以人民为中心的发展思想，深入推进信访工作法治化，努力推动形成办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好法治环境，切实维护群众合法权益。县领导张祥余、石峰、滕春霞参加。

接访中，江涛热情接待来访群众，耐心听取群众诉求，仔细查阅信访材料，详细了解具体情况，并向有关单位负责人核实，分析问题症结，研究解决办法。他要求，各级各部门要牢固树立以人民为中心的发展思想，把做好群众工作摆在突出位置，用心用情、依法依规做好信访工作，千方百计为群众排忧解难，切实维护群众合法权益。

江涛指出，信访是群众反映诉求、维护切身利益的有效途径。信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是了解社情民意的重要窗口。面对群众反映的问题，要认真履职尽责，积极担当作为，以事实为依据，以法律为准绳，依法依规、公平公正进行办理，用心用情用力解决好群众合理诉求，把“送上门来的群众工作”做扎实、做到位，促进社会和谐稳定。

江涛强调，群众利益无小事。全县各级各部门要深入学习贯彻习近平法治思想和习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚持把信访工作作为了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作来抓，千方百计为群众排忧解难，以实实在在的工作成效取信于民。要坚持问题导向，始终把解决群众合理诉求、维护群众合法权益作为信访工作的出发点和落脚点，依法依规把来访群众的信访事项办好办实。要加强源头预防和前端化解，畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障通道，及时把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。要坚持用法治思维和法治方式开展工作、解决问题，引导广大信访群众增强法治意识，正确认识自身的权利和义务，相信法律，相信党委、政府，依法有序信访，合法理性维权，积极配合工作，合力推动问题解决。相关部门要加强与信访群众的沟通联系，及时反馈工作进展，让信访群众看到县委、县政府为民排忧解难的决心和行动。要加强对生活困难信访群众的关心关怀，在就业、医疗、教育等方面给予适当照顾，让新时代人民信访工作更有力度更有温度。