县委书记江涛在县信访局接待来访群众

接访现场

2月28日下午，县委书记江涛在县信访局接待来访群众，面对面倾听群众诉求，现场协调解决信访群众遇到的困难与问题。县人大常委会副主任雷兵参加。

接访现场，江涛耐心倾听来访群众的诉求，阅读信访材料，详细了解事情的来龙去脉，立足实际，现场与县直相关职能部门负责同志依法依规进行协调处理，研究解决问题的办法与措施。

“感谢县委、县政府对我们的关心，为我们解决退休养老金的问题。”“这就是我想要的答案......”信访群众现场得到答复后，内心充满感激地说道，接访现场暖意融融。

江涛指出，信访工作关乎老百姓的切身利益，全县各级各部门要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，站在维护社会和谐稳定的高度全力做好信访工作，始终坚持以人民为中心的发展思想，坚持问题导向、实事求是，始终把维护群众合法权益作为出发点和落脚点，用心用情、依规依法做好接访和答复工作，千方百计为群众排忧解难，进一步增强群众的获得感、幸福感。

江涛强调，要进一步配强配优信访问题处置专班队伍，提高信访问题化解能力和水平，不断总结成功案例经验，通过解决一个问题推动一类信访问题的解决。要把信访工作做到群众的心坎上，切实把帮代办制度落到实处，对群众反映的信访问题跟踪督办，主动服务，确保群众诉求事事有回音、件件有着落，不断提升群众对信访工作的满意度，维护社会大局和谐稳定，切实扛起为民解难、为党分忧的政治责任。

当天，江涛共接待信访群众3批6人次，信访内容涉及退休养老金落实、林权纠纷、宅基地安置等方面。