县委副书记、县长胡宏林到县信访局接访

9月20日，县委副书记、县长胡宏林到县信访局接访，面对面倾听来访群众心声，协调解决群众反映的问题和困难。他强调，要认真学习贯彻党的二十届三中全会精神和习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚持以人民为中心的发展思想，把“民有所呼， 我有所应”落到实处，带着感情、带着责任，依法依规把“送上门的群众工作”做实做细做好。

接访过程中，胡宏林认真倾听来访群众诉求，详细询问信访事项的来龙去脉和问题症结，与相关部门负责人认真核实具体情况，现场研究解决方案。胡宏林要求，各相关部门要严格履行职责，历史问题要找准找全历史政策依据，加强问题跟踪督办，在查清事实基础上，依法依规把来访群众的诉求解决好、困难帮扶好、思想疏导好，用实际行动获得群众的信任。

胡宏林强调，各级各部门要高度重视群众诉求，站在群众的立场上思考问题、解决问题，限期给群众满意答复，切实维护群众合法权益。要抓好源头防范，完善社会矛盾纠纷多元预防调处化解机制，强化信访积案化解攻坚，主动找问题，超前做工作，变群众上访为干部下访，引导群众依法理性表达诉求，切实把矛盾化解在早、处置在小、消除在基层。要注重举一反三，全面梳理类似典型案例的共性原因，以点带面切实解决好群众反映强烈的共性问题、典型问题，推动从“解决一件事”向“解决一类事”转变。信访部门要跟踪信访问题后续办理情况，确保得到妥善解决，不断提升群众的获得感、幸福感和安全感。