4月29日9时24分，麻阳富州路消防救援站接到报警称：高村镇御龙湾桥下有两名人员划船下河，船只发生侧翻被困河中，情况十分紧急。接到报警后，麻阳富州路消防救援站立即出动一台抢险救援车、一台皮卡车、一艘皮划艇前往现场。

9时33分，救援人员到达现场，发现两名被困人员在离岸30余米的河中央，船只已经侧翻，只有三分之一浮于水面，情况十分紧急。现场指挥员立即决定利用橡皮艇实施救援，并使用安全绳做好救援人员保护工作。随后，2名救援人员穿戴好水域救援装备，乘坐橡皮艇驶向被困人员位置。救援人员先后为两名被困人员穿戴好救生衣，做好安全防护后，实施转移。9时55分，救援人员成功将两名被困人员转移至安全地带。

据两名被困人员讲述，两人当时想开船前往上游，在到达此处时船只发生侧翻，由于不熟悉水性无法自行离开，只能让河边散步人员拨打了“119”求救，随后在原地等待救援。