接访现场

县委书记江涛在县信访局约访信访群众

4月15日，县委书记江涛到县信访局约访信访群众，倾听群众诉求，耐心细致解决好群众反映的问题。他强调，信访是“送上门来的群众工作”，要深入学习习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚持以人民为中心，践行党的群众路线，切实增强为民解困、为民造福的行动自觉，用心用情用力做好信访稳定工作。县委常委、县委办主任吴志勇参加。

接访过程中，江涛认真听取来访群众诉求，详细了解反映问题的来龙去脉，梳理事情原委，研究解决办法。他要求，相关部门要高度重视群众诉求，迅速研究，拿出可行性解决方案，按照时间节点将反映的问题尽快办理到位，给群众一个满意的处理结果；对于一些不合理诉求，要依法依规做好解释工作，疏通群众心结。

江涛指出，政治属性是信访工作的基本属性，信访工作首先是政治工作，要切实增强为党分忧、为党尽责的使命担当，坚持从政治上看、从政治上办，做好全县信访工作。

江涛强调，全县各级各部门要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，以贯彻实施《信访工作条例》为统领，牢固树立以人民为中心的发展理念，牢记初心使命，厚植为民情怀，不断提高群众工作的能力和水平，切实增强为民解困、为民造福的行动自觉，在为党分忧和为民解难中密切与人民群众的血肉联系，做人民群众的贴心人，用心用情用力做好信访稳定工作。信访部门要加强对各乡镇信访工作指导，发挥好乡镇信访接待室作用，完善各项规章制度，压实信访接访责任，强化为民情怀和工作作风，认真开展好群众信访工作，让矛盾问题及时化解在基层。

当天共约访群众2批次10余人。