接访现场

2月16日，县委副书记、县长胡宏林在县信访局人民群众来访接待中心接访群众时强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要指示精神，树牢“信访工作无小事”理念，带着感情、带着责任，着力解决群众急难愁盼问题，不断提升人民群众幸福感、获得感、安全感、认同感。

接访过程中，胡宏林仔细翻阅来访者书面材料，认真听取来访者诉求，与来访群众深入交流，研究解决办法。他要求，相关部门要严格落实责任，紧盯时间节点，加强跟踪督办，依法依规、公平公正快速处理到位，着力在问题解决过程中满足群众需求，切实维护人民群众合法权益。

胡宏林指出，信访工作作为一项了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的重要工作，要严肃认真对待群众反映的问题，针对不同问题，仔细分析个性与共性特点，客观复核、深入调查，依规办理、依法处理，解决好群众诉求，化解好社会矛盾。

胡宏林强调,要坚持人民立场，针对群众提出的信访诉求，坚持专班专责，主动介入，积极协调，做细工作，制定合法有效的化解措施，从源头上化解信访问题。要坚持法治思维，综合运用法律、政策、行政等手段和教育、调解、疏导等办法，引导群众以理性合法方式正确反映诉求，切实把合理的诉求解决到位，无理的诉求依法警示到位，切实做到件件有着落、事事有回音。要积极发挥信访联席会议机制作用，主动作为，协同配合，形成齐抓共管的信访工作格局，切实把信访工作做到群众心坎上，有效化解信访存量，坚决遏制信访增量，全力维护社会和谐稳定。

当天，胡宏林共接待来访群众3批次4人，受理内容涉及城市管理执法、工伤赔偿等方面。