9月11日23时16分，麻阳富州路消防救援站接到110指挥中心求助，情况紧急，请求立即出动一台抢险救援车、一台舟艇运输车、一台指挥车、14名消防救援人员赶赴现场处置。

消防救援人员到达救援现场后，发现一名男孩躺在河中央的浅滩上，多耽误一分钟，就多一分危险，在穿戴好水域救援服和救生衣后，现场指挥员立即让两名水性好的消防救援人员游到被困人员身边尝试救援，由于该名男孩处于受伤状态，无法配合消防员完成救援。现场指挥员见状，给男孩做好安全防护措施后，将安全绳捆在男孩身上，下水的消防救援人员和岸上救援人员利用绳索将男孩往岸边拉。整个救援十分快速，大约两三分钟的时间，落水男孩被成功救上岸。上岸后，男孩脸色惨白，浑身发抖，意识模糊，现场救援人员立即将男孩转交给现场120急救中心医护人员。

现场民警了解到，男孩因家庭矛盾自认得不到父母的关爱，一时之间想不通就从锦江大桥上跳了下来，由于衣服、手机和鞋子整齐的放在桥上被路过的行人发现并报警。