县委书记江涛在高村镇信访接待室接访

县委书记江涛在高村镇学里社区居委会接访

8月10日，县委书记江涛深入高村镇开展带案下访工作，面对面听取群众诉求和建议，实打实为群众排忧解难。他强调，全县各级各部门要深入贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，围绕听民声、解民忧、纾民困，及时解决群众“急难愁盼”问题，切实维护群众合法权益，不断提升群众的获得感和幸福感。

上午，江涛一行首先来到高村镇龙池村1组傅某某的家中，就其反映强烈的“田地因修建县安置房被破坏没有得到赔偿”等问题，详细了解事情的原委经过以及各级各部门为该信访问题所作的调查和回复，耐心倾听信访人诉求，并要求相关部门对傅某某的诉求进行回应，合理合法解决问题。

“您请坐，我们先听下您的诉求，再请相关部门介绍下情况，最后一起想解决的办法。”在高村镇信访接待室，江涛一边认真倾听信访人宗某某的诉求，一边详细记录关键问题，对其反映的问题进行全面了解，并就其诉求作了政策解答，要求相关部门依法依规予以解决。

在高村镇学里社区居委会，江涛与信访人郑某某亲切交谈，耐心地倾听她的诉求并一一做好记录。江涛要求，各级各部门要学会“换位思考”，从情、理、法等多角度做好信访工作。同时希望信访对象要准确理解国家政策法规，正确合理表达诉求，依法依规反映问题，共同把问题解决好。

高村镇渔子坡社区两户居民因土地而纷争多年，虽经多方调解，但双方未能达成一致意见。江涛来到争议地现场，并约见双方当事人，耐心倾听双方当事人陈述各自观点和理由。掌握有效信息后，江涛晓之以理、动之以情，对双方进行耐心劝导，最终让问题得到圆满解决。

下访中，江涛认真听取各信访人反映的问题及有关诉求，了解问题症结，并以情以理以法调处化解矛盾纠纷，赢得了信访人的信任和理解，信访人心中的“疙瘩”得到了解开。江涛指出，信访工作是党的群众工作的重要组成部分，全县各级各部门要坚持以人民为中心的发展思想，对来访群众反映的问题，要按照“详细调查、尊重历史，依法依规、多方调解”的要求积极处置，努力让人民群众满意，真正架好党和政府与人民群众的“连心桥”。

江涛强调，各级各部门要进一步提高政治站位，转变工作作风，增强群众观念，强化责任担当，带着对群众的深厚感情，做深做实做细群众工作；针对群众反映强烈的突出问题，要深入调查研究，找准问题症结，形成工作合力，依法依规妥善解决群众合理诉求，切实保障群众合法权益，不断增强群众的获得感和满意度。