接访现场

县委书记江涛在县信访局坐班接访

7月10日上午，县委书记江涛在县信访局坐班接访时强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，始终牢记为民服务宗旨，实事求是回应群众合理诉求，依法依规解决群众反映问题，用心用情维护群众合法权益，不断提升群众获得感、幸福感、满意度。县委常委、县委办主任吴志勇参加接访。

“你们有什么问题要反映?不着急，慢慢地说。”接访中，面对一件件关乎群众切身利益的事，江涛耐心倾听来访群众诉求和心声，认真审阅来访材料，详细了解问题的来龙去脉，听取相关部门的情况说明和处理建议。对符合政策法规、能够解决的问题，江涛要求相关部门限期提出解决方案，及时稳妥解决，予以答复；对不能现场解决的诉求，江涛耐心细致地为群众解疑释惑，并要求相关部门认真核实情况，抓紧把事实调查清楚，把政策研究透彻，依法依规尽快办理。

江涛指出，信访工作是党和政府了解社情民意的一扇窗口，是连接党群的桥梁，更是提升群众满意度的重要渠道。信访无小事、事事系民心，各级各有关部门要始终坚持以人民为中心的发展思想，坚持问题导向、实事求是，始终把维护群众合法权益作为出发点和落脚点，用心用情、依规依法做好接访和答复工作，千方百计为群众排忧解难，不断提升群众对信访工作的满意度。

江涛强调，要压实干部作风，强化协同配合，针对群众反映的信访案件，按照轻重缓急迅速研究拿出解决方案，明确工作措施、完成时限、责任领导和责任人，确保群众诉求得到全面有效回应和解决；要抓好源头管控，全面梳理排查隐患，突出问题导向，坚持分类精准施策，拿出务实举措，积极推动矛盾纠纷化解在早、在小、在基层，切实做到“为民解难，为党分忧”；信访部门要分门别类收集和梳理群众诉求，深入分析信访问题的产生根源，突出标本兼治，并定期对信访案件办理情况进行通报，不断提升信访服务水平，为全县高质量发展营造安全和谐稳定的社会环境。

当天，江涛共接访群众4批11人次，主要涉及小区违章建筑侵占公共空间、田地权属纠纷、森林资源民事纠纷等问题。