“龙永刚，我家的自来水断了，快过来帮忙瞅瞅啊！”近日，大桥江乡石垅溪村10组村民龙永德，急匆匆地给自己的联系人龙永刚打电话。

接到电话后，龙永刚立即骑摩托车前往现场，与村干部龙永勇一起了解具体情况后，发现10组多户村民家中出现断水或供水不稳定现象。

“这条水管多户共用，若不能及时找出原因、解决问题，将会影响村民正常生活。”龙永勇说着，有些焦急。

时值正午，龙永刚与龙永勇两人顶着烈日沿路仔细检查，终于在沟渠处发现有一处水管已严重破裂。经过两人3个小时的忙活，水管终于修好。

看着清澈的自来水从水龙头里流出来，龙永德高兴又感动：“你们上周才帮我家种了水稻，这次又帮忙修好了水管，喊你们俩吃顿饭也不肯。”“群众诉求无小事，有需要尽管打电话！”龙永刚说完，便在自己民情日记待办事项上画上勾，又到村部民情台账上登记该问题已销号。

这是石垅溪村村民代表常态化联系服务群众的日常缩影。

村组是基层治理的基本单元，也是党和政府联系、服务群众的“最后一公里”。为充分发挥村民代表上传下达、反映诉求、凝聚人心、服务群众等作用，大桥江乡按照“分片包干”网格化管理制度，强化基层党组织示范引领作用，建立起“村‘两委’干部+网格长+村（居）民代表”三级联动机制，全乡选出253名村民代表联系群众3054户，深入开展“宣、联、帮、带、促”五项活动，按照每周一次“小碰头”，每月一次“大集合”，每季度一次“回头看”，将收集起来的社情民意“梳”清楚、“摸”明白、“解”彻底。

自村（居）民代表常态化联系服务群众工作推进以来，大桥江乡党委、政府高度重视、迅速行动，依托村（居）民代表“人头熟、关系近、情况清”的“本土”优势，在目前网格化管理的基础上，传政策普法律、访民意惠民生、消隐患化民情。截至目前，全乡共收集社情民意39件，调节矛盾纠纷36件，为民办实事160余件。

下一步，大桥江乡将继续发挥党建引领基层治理作用，聚邻里之力促村（居）民代表联系服务群众“零距离”，做到小事不出“格”、大事不出“网”，社情民意“有地说”、基层治理“有人管”、化解效果“有速度”、为民办事“有温度”，全面推进村（居）民代表常态化联系服务群众工作提质增效，进一步打通服务群众“最后一米”，谱写大桥江基层治理“新篇章”。