“被拖欠快五年的血汗钱,终于拿到手了,真是太感谢你们了……”正在接受回访的受援人吴某激动地向县法律援助中心工作人员连声道谢。近日,麻阳苗族自治县法律援助中心开展了“法援案件大回访”活动,对今年以来办结的法律援助案件开展上门回访。
此次回访,法援工作人员深入到受援人家中,通过与受援人进行细致交流,对承办人员在提供法律援助服务过程中是否收费,对办案人员的服务态度、办案结果是否满意等问题进行详细询问。受援人员对案件执行情况进行了评价,并对法律援助工作提出了意见和建议。通过回访,没有发现办案人员私自收费、请吃喝等违纪办理现象,受援对象对法律援助案件的综合评价满意率为100%。
通过实地上门回访,不仅增加了法律援助案件办案的透明度,也拉近了县法律援助中心与群众的距离,彼此之间架起了一座“连心桥”,促进了群众对法律援助的认可度。
下一步,县法律援助中心将持续深化“我为群众办实事”理念,积极回应人民群众对法律援助的新要求、新期待,不断提高法律援助服务质量,让法律援助这项民生工程惠及每一位群众。
来源:麻阳融媒体中心
作者:王仕友
编辑:张蓉
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