接访现场

县委副书记、县长胡宏林公开接访倾听群众诉求

6月15日上午，县委副书记、县长胡宏林在县政府六楼会议室公开接待来访群众，面对面了解群众诉求，真诚回应群众关切，现场研究协调解决群众切身利益问题。胡宏林强调，各级各有关部门要始终坚守人民情怀，牢记全心全意为人民服务的根本宗旨，千方百计解决群众的关心事烦心事揪心事，不断提高群众的获得感、幸福感和满意度。

在接访过程中，面对一件件关乎群众切身利益的事，胡宏林始终认真倾听来访群众诉求，仔细查看来访群众书面材料，与群众亲切交谈，详细了解信访事项缘由，积极给予回应。来访群众反映的问题涉及到哪个部门，胡宏林立即要求在场的部门负责人作出解释，能现场解决的，立即现场解决；对于不能现场解决的问题，胡宏林动之以情、晓之以理，从法律、政策以及全县发展大局出发，向群众耐心细致地做好解释工作，并要求相关部门做好后续跟踪，及时向群众通报情况，让每位来访群众都得到满意答复。

胡宏林指出，信访工作是县委县政府体察民情、了解社情民意的窗口，目的就是要解决好群众身边的关心事烦心事揪心事，各级各有关部门要高度重视、热心接待每一位来访群众，认真梳理，总结群众反映强烈的每一类问题，深入了解群众急难愁盼，在坚持法律法规和相关政策底线的前提下，妥善处置每一件信访案件，切实把事情办好、把方便留给群众。

胡宏林强调，要坚持“尊重历史、实事求是、依法依规、以人为本”的原则，始终把群众需求放在心上、落到实处，用心用情回应群众关切，设身处地为群众着想，确保事事有回音，件件有着落；要在充分尊重群众意愿的前提下，对群众反映的信访问题安排专门工作组实地核查，限期做好信访件的核查、了解和取证工作，理清事情来龙去脉，摸清问题实质，并分类施策，公平公正、有理有据有节解决群众合理诉求；要举一反三，对来访群众反映的历史遗留问题，要坚持全县一盘棋，认真研究吃透相关政策，统筹解决好同一类问题，切实维护好和谐稳定的社会环境。

当天，胡宏林共接待来访群众4批11人次。