“不用来县城就能办,现在真是越来越方便了。”近日,兰里镇莫大爷在家门口就将城乡最低生活保障对象认定办结,他不由夸赞政府服务质量越来越高了。
为惠及更多群众享受优质政务服务,减少疫情防控压力,县政务服务中心主动创新工作方式,群众只需要在线填报相关信息,就会有专人代办,实现业务办理“零跑路”,由“最多跑一次”向“数据跑”转型,办事群众足不出户就能将事情办好。
为解决群众“急难愁盼”问题,县政务服务大厅内设有“办不成事”窗口,倒逼政务服务流程再造,让事情办得成。县政府主要领导带队开展“走流程、解难题、优服务”行动,主动发掘服务改革亮点,为政务服务赋能扩效,让政务服务凝聚民心,同时打造高质量基层政务公开队伍,打通政务服务“最后一公里”。
截至目前,县政务服务中心全年共办77339件业务,最高峰月办理各类业务55650件,“麻立办”的政务服务品牌逐渐深入人心。
来源:麻阳融媒体中心
作者:县政务服务中心
编辑:张蓉
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