县委书记江涛开展集中约访

县委书记江涛开展集中约访

3月10日上午，县委书记江涛在县委七楼会议室开展集中约访，与群众面对面亲切交流，认真倾听群众诉求，现场为群众解心结、释疑惑，协调解决实际困难和问题。副县长郑远遨参加。

房地产领域信访问题一直备受关注，也是县委书记江涛一直记挂在心的重要民生事项。锦绣山庄南苑小区业主代表反映，因开发商资金链断裂导致小区未能完全竣工，存在许多安全隐患，且小区环境卫生脏乱差，全体业主请求县直有关部门依法对小区内危房进行拆除，硬化好小区内道路。

江涛认真听取了来访群众反映的房地产遗留问题，并要求有关单位对遗留问题进行认真剖析，确定化解思路和治本措施，全力推动问题解决。

江涛强调，解决好房地产开发项目历史遗留问题是和老百姓息息相关的重大事情，各级各部门要进一步增强责任感和紧迫感，本着“尊重历史、结合现实、依法依规”的原则，因案施策对症下药；要在摸清情况的基础上，根据房地产遗留问题形成的主要原因和症结，进行合理分类，有针对性地制定处置措施。同时，要在做好现有房地产遗留问题化解的同时，举一反三，加强对其他在建楼盘的动态管控，避免出现新的问题。

“你有什么问题要反映？”“现在还有什么困难需要我们帮助解决?”……接访过程中，面对一件件关乎群众切身利益的事情，江涛认真查看书面材料，耐心听取群众诉求，仔细做好接访记录，并不时与来访群众详细交谈，对一些合理诉求，江涛当场予以协调，明确责任单位，要求尽快给出合理的解决方案，更好地为群众排忧解难；对于一时难以解决的问题，江涛要求相关职能部门再做深入细致调查，尽快核实情况并及时告知处理结果；对诉求超越法律法规和政策界限的问题，江涛也耐心向来访群众讲解有关规定，做好沟通解释。

江涛强调，各级各有关部门要站在群众的立场考虑问题，坚持换位思考，设身处地为群众办实事、办好事，切实维护群众合法权益，着力解决好群众最为关注的热点、难点问题；要明确责任，转变作风，认真学习研究有关政策规定，严格按照国家法律、法规和政策规定办事，实事求是地答复群众的合理诉求，切实提高群众的认可度和满意度；要深查细究，对历史遗留问题逐一检查、逐一梳理，掌握群众反映问题的根源起因，查摆问题线索，明确解决问题的时间节点，合理合法限期完成信访件办理，为全县高质量发展营造安全和谐稳定的社会环境。