6月15日,县长候选人胡宏林来到县信访局,热情接待来访群众,与来访群众面对面交流,认真倾听他们的诉求并详细记录,现场为来访群众答疑解惑、排忧解难。
接访现场
在信访接待室,来自高村镇高垅社区的黄某莲和其邻居反映高垅社区旱山垅二巷污水管网堵塞,一到下雨天,地上雨水下不去,地下污水往外冒,不仅给他们出行带去了不便,还造成了一定的环境污染,希望政府能够改建排水管道,并连接进入市政污水管网,完善社区基础设施建设,方便群众出行。胡宏林了解情况后,当即要求相关职能部门高度重视,深入现场调查,摸清具体情况,核实事情原委,认真梳理问题存在原因,加强和群众沟通协调,依法依规妥善解决群众合理诉求,真正做到为群众排忧解难。
胡宏林要求,各级各有关部门要正确对待信访群众的合理诉求,加强部门之间的沟通联系,重视群众反映的问题,积极关心百姓的冷暖,主动联系,做好服务,在密切联系群众上有新作为、新担当;要积极开展定期接访工作,实时了解民情民意,掌握信访第一手资料与信息,及时通报有关事项办理情况,尽最大努力回应群众关切,解决好群众的合理诉求,争取将矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态;要始终把群众利益放在第一位,时刻关心群众生产生活,解决好群众实际困难,让来访群满意而归,努力提升人民群众的幸福感、获得感和满意度。
当天,共接待来访群众7批次15人,涉及问题有土地征拆、拖欠工程款、房地产产权、民生基础设施等。
来源:麻阳新闻网
作者:郑春艳 张前焕
编辑:张蓉