为深入贯彻落实党的二十大精神，充分发挥12345政务服务便民热线“连心桥”作用，有力推动群众的“急难愁盼”问题得到有效解决，根据《2024年12345政务服务便民热线“领导接听日”活动实施方案》，定于2024年9月5日（星期四）开展“领导接听日”活动。现将有关事项公告如下：

一、接听时间：

2024年9月5日 上午9:00—10:00

二、接听领导：

麻阳苗族自治县医疗保障局党组书记、局长 贺小春

三、受理范围：

麻阳苗族自治县医疗保障局行政职权范围内的各类诉求，包括:医保政策解读、医保基金监管和医保经办服务等方面的咨询、求助、投诉、意见和建议。

四、参与方式：

麻阳苗族自治县主城区内请拨打12345，

其他地区请拨打0745-12345375。

五、温馨提示：

（一）本次接听活动的受理方式是电话接听市民的诉求，不接待来访人员；

（二）超出本次接听受理范围的、个人信息要求保密的、叙述不详实的诉求，不转领导接听，由麻阳苗族自治县12345政务服务便民热线工作人员按照常规程序接听办理；

（三）当日来电人数可能较多，如遇忙线，请市民耐心等待。

欢迎广大群众届时拨打麻阳苗族自治县12345政务服务便民热线。

特此公告。

麻阳苗族自治县“12345”政务服务便民热线办公室

2024年9月2日