“没想到行政审批中心办事效率这么高，对我们合作社来说是解决燃眉之急，感谢工作人员……”3月16日，麻阳兴龙果苗专业合作社和麻阳西皮溪种植专业合作社的两名委托代理人滕久龙、潘红星来到麻阳市场监管局行政审批窗口咨询农民专业合作社经营范围变更的程序，工作人员在告知其变更的流程后，两名前来询问的委托代理人神情略显着急，由于二个专业合作社涉及申报项目立项，急需办理合作社变更登记，工作人员在得知实情后，立即为其开辟绿色通道，实行一条龙服务，行政审批股负责人为两个专业合作社亲自做好变更资料，所欠资料实行容缺受理，允许其一个月内将所缺资料补齐，经过三个小时的工作，顺利为其办理好了变更手续，当两名委托人拿到变更好的营业执照后，露出了满意的笑容，对行政审批中心的热情、高效、贴心的服务表示感谢。

为进一步优化营商环境，提升服务水平，让办事企业和群众享受到高效便捷优质的服务，麻阳市场监管局政务服务中心从聚力于打造“社会满意、群众点赞”的政务服务入手，提升政务服务效能，创新服务管理模式，开展多样化的便民服务举措，安排工作人员每日在大厅门口为群众提供讲解、引导、咨询、辅导等服务，同时为老、弱、病、残等特殊群体开设“绿色通道”“预约服务”“延时服务”“上门服务”等多项便民服务措施，让群众实实在在感受到了政务服务护民为民的温暖，打通了为群众服务的“最后一公里”，切实把政务工作转化成为民办实事、解难事的实际行动，着力提升企业和群众的获得感和满意度。

下阶段，该局将坚持以商事制度改革为契机，持续推进“我为群众办实事”实践活动，把企业和群众满意度作为第一标准，全力打造一支作风扎实、专业高效、群众满意的政务服务队伍，以更加饱满的热情、更加优良的作风努力开创优化营商环境工作新局面。