为进一步夯实营业网点营销能力，提升厅堂服务水平，凝聚全行发展共识，2月9日，麻阳农商银行开展大堂经理营销专题培训。

培训现场

　　培训特邀专业培训老师现场授课。在培训过程中，培训老师以问题为导向，对大堂经理的角色定位、规范化服务、柜面职业形象、厅堂管理、产品营销等进行了梳理和讲授，通过小组PK、情景演练、案例分析，现场开展“角色互换”、服务展示等，对参训人员柜面服务知识、服务细节进行再巩固、再提升，通过抛砖引玉，启发参训人员树立积极心态，用心用情投入厅堂服务，切实增强“留客获客”的主动性和责任感。

　　课堂中，参训人员严守纪律，认真学习，无论是课堂问答还是现场展示，都能积极融入、参与其中，课堂气氛较好。培训结束后，大家意犹未尽，对相关营销案例展开讨论。

　　通过本次培训，学员们开阔了视野，创新了思路，进一步明晰了大堂经理的职责与使命，找到了自身差距和努力方向，培训效果较好，达到了预期的目的。